CONDITIONS DE VENTE

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE

Toute inscription implique la connaissance et l'acceptation des conditions générales et particulières.

INSCRIPTION
L'inscription à l'un de nos voyages implique le versement d'un acompte de 30% du montant du voyage. Le paiement du solde doit être effectué au plus tard entre 30 et 21 jours avant la date de départ. Le client n'ayant pas versé la somme à la date convenue
est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt de ce fait les frais d'annulation comme mentionné. Pour les inscriptions intervenant moins de 30 jours avant le départ, le règlement intégral du prix est exigé lors de l'inscription. En cas d'inscription tardive il pourra être demandé une participation pour couvrir les frais de télécommunications et d'envoi de dossier.

PRIX
Les tarifs indiqués dans notre brochure ont été calculés en fonction des conditions économiques en vigueur au 15 SEPTEMBRE 2006 et sont exprimés en Euros. Toute modification de ces conditions et notamment une fluctuation des taux de change ou des tarifs des transports peut entraîner un changement de prix dont le client sera informé au moins 30 jours avant la date fixée pour le départ. Nos prix étant calculés de façon forfaitaire, si en raison des horaires imposés par les Cies aériennes la première et la dernière journée se trouvaient écourtées, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

REDUCTIONS ENFANTS
Elles vous seront communiquées en fonction de votre demande, car elles peuvent varier selon le voyage choisi, la Cie aérienne utilisée pour votre transport et le pays de destination.

APRES VENTE
Toute réclamation pour mauvaise exécution du contrat de voyage doit être signalé par lettre recommandée avec accusé de réception dès votre retour à votre agence de voyage accompagnée de toutes pièces justificatives.

VOYAGE SUR MESURE
Selon l'itinéraire choisi par le client, le type et le nombre de prestations un minimum de 25 € de frais de dossier sera perçu par pays. Réservations de spectacles : en règle générale les tarifs indiqués à la vente sont majorés par les agences locales de spectacles.
Une fois la réservation effectuée, ces places ne sont pas remboursables.
Pour tout voyage réalisé sans aérien un montant de
25 € par dossier sera demandé.

MODIFICATIONS OU ANNULATION DU FAIT DE L' ORGANISATEUR
Nos circuits, voyages à la carte et forfaits individuels sont soumis aux disponibilités aériennes et des différents prestataires au moment de la réservation. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler un voyage en cas de force majeure résultant de circonstances échappant à notre responsabilité ou pour des motifs inspirés par l'intérêt ou la sécurité du voyageur. Dans ces cas le client sera remboursé intégralement des sommes versées sans préjuger d'une indemnisation si toutefois il ne désire pas effectuer son voyage aux conditions ou aux dates que nous lui proposerons.

TRANSPORT AERIEN
La responsabilité des compagnies aériennes est limitée en cas de dommages ou réclamations de toute nature au transport aérien, comme précisé dans les conditions générales dont un extrait figure sur le titre de transport qui vous sera remis. A certaines périodes, l'intensité de l'ensemble du trafic aérien peut provoquer certains retards ne pouvant entraîner aucune indemnisation.

PRESTATIONS TERRESTRES
Les normes hôtelières indiquées dans notre brochure correspondent d'une façon générale aux normes en usage dans le pays d'accueil.

MODIFICATION OU ANNULATION DU FAIT DU PARTICIPANT
Toute annulation ou modification de la part du client entraîne le versement de frais variant en fonction de la date à laquelle elle nous parvient.
* Plus de 30 jours avant le départ : 50 € par personne (non remboursable par l’assurance), ainsi que le prix du billet d’avion dans son intégralité s’il a déjà été émis.
* Entre 30 et 21 jours avant le départ : 25% du montant du voyage.
* Entre 20 et 08 jours avant le départ : 50% du montant du voyage.
* Entre 07 et 03 jours avant le départ : 75% du montant du voyage.
* Moins de 03 jours avant le départ : 100% du montant du voyage.

Les spectacles réservés et visas effectués sont non remboursables.
Aucun remboursement ne saurait intervenir dans le cas d'un participant ne se présentant pas à l'heure et au lieu fixé pour le départ ou s'il n'est pas en règle avec les autorités concernées.
Conditions d’annulation particulières pour forfaits réalisés sur vols charters (sauf si mention particulière signalée avec le programme). Plus de 30 jours avant le départ : 90 € par personne (non remboursable par l’assurance) :
Entre 30 et 21 jours avant le départ : 40% par personne
Entre 20 et 08 jours avant le départ : 70% par personne
Entre 07 jours et le jour du départ : 100% par personne
Frais de cession du contrat :
* Plus de 30 jours avant le départ : 30 € par personne
* De 30 à 15 jours avant le départ : 50 € par personne
* De 15 à 7 jours avant le départ : 150 € par personne
ainsi que le prix du billet d’avion dans son intégralité s’il a déjà été émis. Selon les prestations réservées par le client, les frais pourront dans certains cas être plus élevés.

ASSURANCES
L’assistance seule est incluse dans nos voyages de groupes et à forfaits (circuits et week ends) L’annulation non obligatoire est en supplément, + 3% du forfait considéré. Les assurances annulation, bagages et assistance sont en supplément pour toutes prestations
à la carte, + 4,5% du montant du voyage. Les garanties ASSISTANCE, BAGAGES et ANNULATION sont souscrites auprès de EUROP ASSISTANCE et GENERALI. Les conditions générales des assurances vous seront remises à la confirmation de votre voyage.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE